Anruf beim Telekom Kundendienst, heute morgen um 7.50 Uhr:

Das System:

“Herzlich Willkomen beim Kundenservice der Deutschen Telekom. Bei Fragen zu de-Mail wählen Sie bitte die 1.”

Ich wähle die 1

Das System:

“Zur Sicherung der Servicequalität zeichnen wir einzelne Gespräche auf. Wenn Sie mit der Aufzeichnung dieses Gespräches einverstanden sind, sagen sie bitte: Ja”

Ich sage voller Inbrunst: “JA!

Das System:

“Wenn Sie dieses Gespräch bewerten möchten, bleiben Sie nach Beendigung des Gespräches bitte in der Leitung”

Ich murmele, mehr zu mir selbst: “Klar, gern!”

Das System:

“Leider rufen Sie außerhalb unserer Geschäftszeiten an. Diese sind von Montags bis Freitags, 8.00 Uhr bis… Bitte rufen Sie zu einem späteren Zeitpunkt an.”

Ich blieb noch in der Leitung um meine Bewertung abzugeben. Aber das geht leider nur während der Geschäftszeiten. Hätte ich mir denken können.